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よくある質問

Q1. 個人（法人以外）に対しての販売はできますか？
Q2. 購入後のアフターサービス（故障）等は大丈夫？
Q3. 商品の支払いはどの様にするのか？
Q4. 注文した商品の、納品（引渡）はどうなるのか？
Q5. ホームページに記載されているメーカー以外にも、取り扱っているメーカーがありますか？
Q6. デモ機やサンプルはありますか？
Q7. メンテナンスサポートはパソコンやプリンターも可能ですか？
Q8. 精密機器の移設作業は海外でも可能ですか？
Q9. ユーティリティ設備工事は一次側、二次側どちらもやって頂けるのでしょうか？
Q10. 特殊な機器の設計製作は可能ですか？
Q11. 試験室・実験室で使用する金属・ガラス・樹脂等、材料の販売も行っていますか？
Q12. 商品の引取りは何時まで大丈夫でしょうか？
Q13. 残留塩素粉体試薬は在庫ございますか？
 
  1. 個人（法人以外）に対しての販売はできますか？
  1. 可能です。但し一部の試薬等、販売出来ない商品もございます。
  2. 購入後のアフターサービス（故障）等は大丈夫？
  2. 弊社にはサービスグループもございます。迅速な修理対応をモットーにお客様に御役に立てる様心がけております。
  3. 商品の支払いはどの様にするのか？
  3. 初回のお取引に関しましては現金でのお取引をお願いしております。
  4. 注文した商品の、納品（引渡）はどうなるのか？
  4. 基本的には店頭にてお引き渡しとなります。組立・調整等が必要な商品は技術の者により納品致します。
  5. ホームページに記載されているメーカー以外にも、取り扱っているメーカーがありますか？
  5. ホームページに記載していないメーカーの商品も多数取り扱っております。　お気軽にお問い合わせください。
  6. デモ機やサンプルはありますか？
  6. 商品によって、ご提供出来る物と出来ない物がございます。
  7. メンテナンスサポートはパソコンやプリンターも可能ですか？
  7. 可能ですが、内容によってはご希望に沿えない場合もございます。
  8. 精密機器の移設作業は海外でも可能ですか？
  8. 可能ですが、内容によってはご希望に沿えない場合もございます。
  9. ユーティリティ設備工事は一次側、二次側どちらもやって頂けるのでしょうか？
  9. 二次側工事が基本となります。
  10. 特殊な機器の設計製作は可能ですか？
  10. 可能です。　お客様と仕様打合せを行った上で、判断させて頂きます。
  11. 試験室・実験室で使用する金属・ガラス・樹脂等、材料の販売も行っていますか？
  11. 行っております。また加工も行っておりますのでご相談下さい。
  12. 商品の引取りは何時まで大丈夫でしょうか？
  12. 営業時間中で　９時～１７時（土曜・日祭日を除く）です。
  13. 残留塩素粉体試薬は在庫ございますか？
  13. 柴田科学の粉体試薬
100回分　150箱程
500回分　30箱程　在庫しております。(本社)
残留塩素測定器のみ・100回分の試薬付きのｾｯﾄも在庫しております。